Assistenza qualificata

Supporto continuo e costante.

Medical Solutions & Consulting offre un servizio di assistenza tecnica a vostra disposizione per interventi on-line e on-site.

Offriamo ai nostri clienti la possibilità di scegliere la formula più adatta alle loro esigenze:

  • Contratti di Manutenzione – Full Risk
  • Contratti di Manutenzione – Ordinaria e Correttiva
  • Interventi a Chiamata

Contratti di Manutenzione – Full Risk

Riducono al minimo i rischi di guasto. Prevede la manutenzione preventiva programmata con controlli di qualità e calibrazioni oltre che la sostituzione o la riparazione di tutte le parti guaste.

Gli interventi in contratto Full-Risk sono illimitati e vengono garantiti nelle 24 ore lavorative successive alla richiesta di assistenza e prevedono un muletto sostitutivo qualora il problema non possa essere risolto nell’arco delle 48 ore.

Contratti di Manutenzione – Ordinaria e Correttiva

La manutenzione ordinaria e correttiva è finalizzata alla messa a punto e controllo delle attrezzature, secondo una pianificazione degli interventi durante il periodo contrattuale che tenga conto della loro specifica tipologia e destinazione. Sulle apparecchiature vengono effettuate visite di controllo e verifiche di sicurezza elettrica (CEI 62-5) periodiche.

Interventi a Chiamata

Per le apparecchiature fuori garanzia e su cui non è stipulato un contratto di assistenza è comunque possibile ricevere un servizio di assistenza efficace e professionale a costi contenuti.

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